روش های تبلیغات هدفمند چیست؟

روش های تبلیغات هدفمند چیست؟ (Targeted Advertising)  تبلیغات هدفمند یا نوعی از تبلیغات است
که افراد را با ویژگی‌های مهمی مثل علاقه‌مندیها، الگوهای رفتاری، خریدهای قبلی و… دسته‌بندی می‌کند
تا بتواند محتوای موردنظر را به گوش مخاطبانی با بیشترین شباهت رسانده و بهترین نتیجه را بگیرد.

مهمترین موضوع در تبلیغات هدفمند، دسته‌بندی بازار یا (Market Segmentation) هست روش های تبلیغات هدفمند چیست؟
که با قراردادن مخاطبان در دسته‌های مختلف، مناسب‌ترین دسته را برای محصول خود انتخاب کرده و در انجام تبلیغات روی آن دسته خاص تمرکز می‌کنیم.

چرا تبلیغات هدفمند؟

• بیشترین سود به مخاطب می‌رسد: با دسته‌بندی درست بازار و شناخت علایق مشتریان،
  نیاز مشتری به درستی ارزیابی شده، تبلیغات به صورت شخصی سازی شده و گزینشی به او نشان داده می‌شوند
  و دقیقا محصول مورد‌نیازش به او معرفی می‌شود و چیزی که به او مرتبط است به دستش میرسد؛ درنتیجه رضایتمندی حاصل می‌شود.
• بیشترین بازدهی از تبلیغات حاصل می‌شود: در نتیجه رضایت مشتری، فروش کسب و کار بالاتر رفته، روش های تبلیغات هدفمند چیست؟
  بازگشت سرمایه صورت می‌گیرد و هزینه تبلیغاتشان کاهش می‌یابد؛ درنتیجه بودجه صرف شده برای تبلیغات،
  به بهترین نتیجه و بیشترین اثربخشی منجر می‌شود. علاوه بر همه این منافع، مشتری وفادار و راضی، خودش نوعی تبلیغات برای برند محسوب می‌شود.

برای تبلیغات هدفمند:

1. بازار را دسته‌بندی کنید.

برای دسته‌بندی مخاطبان می‌توانید به موقعیت جغرافیایی، موضوعات موردعلاقه،
مشخصات فردی(مثل سن، جنسیت، شغل، تحصیلات و…)، سبک زندگی و… توجه کنید.

برای دسته‌بندی بازار می‌توانید از روشهای زیر استفاده کنید:

• تبلیغات متنی که افراد را بر اساس رفتاری که در موتورهای جستجو ازخود نشان می‌دهند
  مانند موضوعاتی که درموردشان جستجو می‌کنند یا وب‌سایتهایی که بازدید می‌کنند، مورد هدف قرار می‌دهد.روش های تبلیغات هدفمند چیست؟

به طور مثال در شبکه اجتماعی مثل فیسبوک، مخاطبان را براساس داده‌های دریافتی از آنها مثل سن،
جنسیت، موضوعات موردعلاقه و… موردهدف قرار می‌دهد یا ممکن است کاربرانی را که صفحات خاصی را دوست دارند انتخاب کند.
رویکرد دیگر انتخاب مخاطبان براساس علاقه‌مندی‌های دوستان و اطرافیان افراد هست که موضوعات موردعلاقه آنها را نشان کاربران می‌دهد.

• تبلیغات براساس موقعیت جغرافیایی که شامل ارائه تبلیغات به یک ناحیه خاص جغرافیایی است و در هر بازه زمانی،
  به مخاطبان خاصی از آن شهر یا محله، تبلیغات را نمایش می‌دهد.
• تبلیغات ریتارگتینگ (Retargeting) که یکی از انواع بسیار مرسوم تبلیغات و انتخاب بازار هدف در ایران هم هست.
  تبلیغات ریتارگتینگ به نوعی دنبال کردن مخاطبان براساس علاقه‌مندیشان از یک سایت به سایت دیگر است.
  بعد از اینکه کاربر از یک سایت بازدید کرد و بدون خرید سایت را ترک کرد، تبلیغات ریتارگتینگ شما،
  در وبگردی‌های او به او نمایش داده می‌شود تا کاربر دوباره به سایت بازگشته و خرید انجام دهد و تبدیل به مشتری شود.

2. برنامه اصولی و دقیق

هیچ مرحله ای از فرآیند تبلیغات نباید بدون برنامه‌ریزی دقیق انجام شود. قبل از شروع تبلیغات،
اهدافتان را یادداشت کرده و مزایای رقابتیتان را نسبت به بازار مشخص کنید. برنامه زمانیتان را برای انجام مراحل مختلف تبلیغات بچینید
و فرآیند تولیدمحتوا و پیامی که قرار است به مخاطبان برسانید را مشخص کنید.
همچنین برنامه‌ای برای ارزیابی میزان دستیابی به اهدافتان درنظر بگیرید.

3. آنالیز آمار قبل و بعد از تبلیغات

اهمیت آنالیز آمار قبل و بعد از انجام تبلیغات به حدی زیاد است که اگر این مرحله به درستی انجام نشود،
می‌تواند منجر شود شما یک اشتباه تبلیغاتی را بارها تکرار کنید و بخش زیادی از هزینه و زمان خود را هدر دهید!
قبل از شروع تبلیغات، آمار بازدید و فروش خود را محاسبه کنید تا بتوانید با آمار جدید بعد از انجام تبلیغات مقایسه کنید.
این کار باعث پیداکردن بهترین و اثربخش‌ترین الگوی تبلیغاتی برای شما می‌شود.

4. تخمین بودجه

باتوجه به بازار تبلیغات، می‌توان تا بینهایت در آن هزینه کرد! از آنجایی که بودجه‌های تبلیغاتی معمولا محدود است،
منطقی‌تر است با تخمین و اختصاص دادن بودجه موردنظرمان به تبلیغات،
الگوی تبلیغاتی مناسب کسب و کارمان را اصولی‌تر و ساده‌تر پیدا کنیم.
همچنین حتما برای هر مرحله از تبلیغات، بودجه مخصوصی را معین کنید تا بهترین بازدهی را از تبلیغات گرفته و هدررفت منابع نداشته باشید.

5. تولید محتوای تبلیغاتی

مهمترین کار بعد از انجام همه‌ی این مراحل، تولید محتوای تبلیغاتی جذاب است.
محتوای تولیدشده باید برای دسته هدف جذاب باشد و متناسب با سلیقه هر دسته تولید شود. اگر محتوا درست، مرتبط و جذاب نباشد، تمام زحمات قبلی را می‌تواند بی‌اثر کند!

---

مقایسه فضای آفلاین و آنلاین در تبلیغات هدفمند

فرض کنید برای تبلیغ کسب و کارتان قصد اجاره بیلبورد دارید. لازم است مدتی را منتظر خالی شدن جایگاه موردنظرتان باشید.
بعد از آماده کردن طرح موردنظر و نصب روی بیلبورد، تبلیغات شما به نمایش افراد درمی‌آید.

بعد از گذشت چند ماه و اتمام تبلیغات، شما احتمالا هیچ دیدی از نتیجه هزینه و تبلیغاتتان ندارید!
لازم است گروهی را برای جستجو و پرسش و نظرسنجی از مردم استخدام کنید تا متوجه شوید
چه تعداد از افراد تبلیغات شما را روی بیلیورد دیده‌اند و چه حسی نسبت به تبلیغ شما گرفته‌اند و آیا متوجه محصول شما شده‌اند
یا نه! و تازه افرادی که تبلیغات شما نظرشان را جلب کرده است، ممکن است اصلا نیازی به محصول یا خدمات شما نداشته باشند و این یک باخت کامل است!

اینجاست که اهمیت تبلیغات هدفمند روشن می‌شود. در فضای آفلاین و تبلیغاتِ مشابه تبلیغات بیلبوردی،
تنها شما هستید که به صورت یک سویه صحبت می‌کنید و امکانی برای شنیدن نظرات و بازخورد کاربران ندارید.
اما در فضاهایی مثل اینستاگرام یا توییتر، امکان نظردادن در مورد تبلیغ و محصول و شکل‌گیری تعامل اثربخش با مخاطبان به خوبی فراهم است.
از طرفی شما با دسته‌بندی بازار، که بالاتر توضیح دادیم، می‌توانید تبلیغات را فقط به افرادی که محصول یا خدمات شما را نیاز دارند نشان دهید
و خب این یعنی بیشترین بازدهی از تبلیغات!

نکته دیگر اینکه در فضای آفلاین مانند بیلبورد، اکثر تبلیغات به صورت ثابت و صامت است
در حالی که در فضای آنلاین و دیجیتال امکان تبلیغات صوتی و ویدیویی به راحتی فراهم است
که این تبلیغات باعث ارتباط بهتر کاربر با موضوع و بهتر درک کردن موضوع موردهدف تبلیغ می‌شود.

 

مزایای تبلیغات هدفمند

همان‌طور که اشاره کردیم تبلیغات هدفمند اهمیت و مزیت‌های زیادی دارد.
به همین دلیل زمان زیادی صرف بخش‌بندی بازار و شناخت دقیق مخاطبان هدف می‌شود. در ادامه مهمترین مزایای این نوع تبلیغات را می‌بینید:

• بیشترین منافع به مصرف‌کننده می‌رسد: یکی از مهمتری مزایای تبلیغات هدفمند این است که بیشترین منفعت نصیب مشتری و مصرف‌کننده می‌شود.
  پیام‌های شما به صورت سفارشی و شخصی‌سازی شده به آنها می‌رسد، می‌توانید
  به صورت موثر خدمات و محصولات خود را مستقیما به دست آنها برسانید، نیاز آنها به درستی برطرف می‌شود
  و چیزی را دریافت می‌کنند که به آنها ارتباط داشته و مورد علاقه‌شان است.
• اثربخشی بالای تبلیغات هدفمند: در طرف مقابل کسب و کارها و تبلیغ‌دهندگان نیز از هدفمند و هوشمند بودن برنامه‌های خود منفعت زیادی کسب می‌کنند.
  کمپین‌های آنها اثربخشی بیشتری دارد، منابع آنها به درستی صرف می‌شود، هزینه تبلیغات‌شان کاهش می‌یابد،
  نرخ بازگشت سرمایه بهتری دارند، فروش آنها بالاتر رفته و در نهایت مشتریان راضی و وفادارشان بیشتر می‌شود.

چطور تبلیغات هدفمند و موفق داشته باشیم؟

بدون شک همه دوست دارند تبلیغات هدفمند داشته باشند و از مزایای آن استفاده کنند، ولی اجرای آن کار ساده‌ای نیست
و باید موارد مختلفی را در نظر داشته باشید. در ادامه بیشتر درباره این موضوع صحبت می‌کنیم.

استراتژی دقیق و اصولی

هیچ‌کار و برنامه‌ای به ویژه در حوزه تبلیغات بدون داشتن استراتژی دقیق و مدون به نتیجه نمی‌رسد.
برای اینکه بتوانید به درستی برنامه تبلیغات هدفمند خود را پیاده کنید، فقط مشخص کردن مخاطبان هدف کافی نیست.
باید ببینید اهداف‌تان چیست، چه مزایای رقابتی‌ای برای هر بخش از بازار دارید،
پیام شما برای آنها چیست، تقویم محتوایی‌تان چگونه باشد و… . ضمن اینکه در نهایت باید شاخص‌هایی را مشخص کنید و ببینید تا چه اندازه به آنها رسیده‌اید.

تقسیم‌بندی مخاطبان (Segmentation)

موضوع بخش‌بندی می‌تواند در قسمت های مختلف انجام شود، اما یکی از مهمترین موارد برای سگمنتیشن که اهمیت زیادی دارد
و باعث می‌شود تبلیغات هدفمندتری داشته باشید، تقسیم‌بندی مخاطبان و مشتریان است. زمانی که می‌خواهید
کمپین‌های مختلفی چون ایمیل مارکتینگ انجام دهید، این بخش‌بندی به شما کمک می‌کند
تا محتوای خود را به صورت شخصی‌سازی شده به مخاطبان برسانید و ضمن اینکه کمپین شما ویژه گروه خاصی از افراد تعریف شود.

از آمار و اطلاعات استفاده کنید

تجربه‌اندوزی از کمپین‌ها و تبلیغات قبلی و به‌کارگیری اطلاعات و تحلیل آنها کمک می‌کند
تا در تبلیغات بعدی خود هدفمندتر باشید و بتوانید مخاطبان هدف بیشتری را پوشش دهید.
آمار و اطلاعات به شما کمک می‌کند رفتار مخاطبان هدف در کمپین‌های قبل را بررسی کنید و در برنامه‌های جدید خود براساس موارد واقعی‌تر سراغ آنها بروید.

منابع‌تان را برای هر بخش مشخص کنید

اگر قرار است تبلیغات هدفمند داشته باشید، باید برای هر سگمنت منابع و بودجه مشخصی تعریف کنید.
اگر نتوانید توازن و تعادل را به درستی برقرار کنید، قطعا خروجی مناسبی به دست نمی‌آورید. بدون شک منابع تبلیغاتی محدود هستند و باید هدفمند از آنها استفاده کنید.

محتوای متناسب تولید کنید

بدون شک بخش مهمی از تبلیغات را تولید محتوای جذاب تشکیل می‌دهد. فرقی نمی‌کند
بخواهید به صورت مستقیم یا غیرمستقیم تبلیغ کنید، مهم این است که محتوای شما متناسب با گروه هدف و به صورت شفاف و صریح باشد.
بازاریابی محتوایی نیز در تبلیغات هدفمند نقش اساسی دارد و البته اگر نتوانید محتوای درست و مرتبط تولید کنید،
حتی اگر مخاطبان هدف را با دقت شناسایی کرده باشید، همچنان احتمال شکست وجود دارد.

 

---

---

جمع بندی

در این مقاله سعی کردیم ابتدا با توضیح اینکه تبلیغات هدفمند چیست و چرا لازمه‌ی همه‌ی کسب و کارهاست،
ضرورت تبلیغات هدفمند را به شما نشان دهیم. تقسیم بندی بازار یکی از اولین و مهمترین مراحل در انجام هر نوع تبلیغات است
و سپس برنامه‌ریزی دقیق و اصولی برای طی کردن ادامه مسیر تبلیغاتی و همچنین آنالیز آمار قبل و بعد از تبلیغات لازم است انجام شود.
قدرت محتوای تبلیغاتی جذاب را هرگز دست‌کم نگیرید که به شدت باعث موفقیت یا شکست یک پروسه‌ی تبلیغاتی می‌شود!
در انتها با مقایسه‌ی تبلیغات آنلاین و آفلاین متوجه می‌شویم که تبلیغات دیجیتال و آنلاین گزینه خیلی مناسبتری برای انجام تبلیغات هدفمند است
و لازم است هر سازمانی باتوجه به اهدافی که دارد اقدام به انجام تبلیغات کند.

مطلب قبلی

آموزش ایجاد حساب کاربری در کافه بازار

مطلب بعدی

آیا میدانید دارا دوم چیست؟